Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı / Sağlayıcı Bilgileri

Firma Ünvanı: Rent A Fun Adventures Travel Agency

Adres: Küçükköy Mahallesi Millet Caddesi 27/A, Ayvalık / Balıkesir

Telefon: +90 535 547 39 09

E-posta: rentafun.turizm@gmail.com

Web Sitesi: rentafuntravel.com

TÜRSAB Belge No: 18557

2. Hizmetin Konusu ve Kapsamı

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, Rent A Fun Adventures Travel Agency tarafından sunulan konaklama, tur, araç/motor kiralama, transfer ve diğer seyahat hizmetlerine ilişkin ön bilgilendirmedir.

Sunulan hizmetler; villa, günlük kiralık daire, tatil evi ve benzeri kısa dönem konaklama hizmetleri ile ATV turları, tekne turları, şehir turları, motor kiralama, transfer ve benzeri turizm ve seyahat hizmetlerinden oluşabilir.

Rezervasyona konu hizmetin türü, adı, tarihleri, kişi sayısı, toplam bedeli, ön ödeme tutarı ve ödeme şekli, rezervasyon ekranında ve/veya rezervasyon onay aşamasında ayrıca belirtilir.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri

Satın alınan veya rezerve edilen hizmetin temel nitelikleri; hizmetin türü, adı, kapsamı, tarihi, süresi, kişi kapasitesi, kullanım şartları, varsa özel koşulları ve internet sitesinde yer alan açıklamalarda gösterildiği şekildedir.

4. Toplam Bedel ve Ödeme Şekli

Toplam hizmet bedeli, rezervasyon veya satın alma aşamasında kullanıcıya gösterilir.

Konaklama hizmetlerinde rezervasyonun kesinleşebilmesi için toplam bedelin %35’i ön ödeme olarak tahsil edilir.

Kalan konaklama bedeli, giriş tarihinden en geç 14 gün önce, tarafımızca gönderilen güvenli ödeme linki üzerinden kredi kartı ile veya banka havalesi/EFT yoluyla tamamlanmalıdır.

Tur, motor kiralama, transfer ve diğer hizmetlerde ödeme şekli, hizmet türüne göre rezervasyon aşamasında ayrıca belirtilir.

Süresi içinde bakiye ödemenin tamamlanmaması halinde rezervasyon iptal edilir ve yapılan ön ödeme iade edilmez.

5. İptal, İade ve Değişiklik Koşulları

Konaklama Hizmetleri İçin

Giriş tarihine 21 gün ve üzeri kala yazılı olarak yapılan iptallerde ön ödeme bedeli iade edilir.
Giriş tarihine 14 ila 20 gün kala yapılan iptallerde ön ödeme bedeli iade edilmez.
Giriş tarihine 13 gün ve daha az süre kala yapılan iptallerde toplam rezervasyon bedeli iade edilmez.
Misafirin tesise giriş yapmaması halinde herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

Diğer Hizmetler İçin

ATV turları, tekne turları, şehir turu, motor kiralama, transfer ve benzeri diğer hizmetlere ilişkin iptal, iade ve değişiklik koşulları; hizmetin niteliğine ve rezervasyon sırasında belirtilen özel şartlara göre ayrıca değerlendirilir.

Genel Hükümler

Tarih değişikliği talepleri yalnızca müsaitlik durumuna bağlı olarak değerlendirilir.
İptal ve değişiklik taleplerinin geçerli sayılabilmesi için yazılı olarak iletilmesi zorunludur.

6. Cayma Hakkına İlişkin Bilgilendirme

Mesafeli sözleşmelere ilişkin mevzuat uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde ifa edilmesi gereken konaklama, araç kiralama, boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin turizm ve benzeri hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle iptal ve iade işlemleri, hizmet türüne göre belirlenen özel koşullara tabidir.

7. Mücbir Sebepler

Sağlık sorunu, doğal afet, resmi kısıtlamalar veya benzeri mücbir sebeplerin belgelendirilmesi halinde talepler ayrıca değerlendirilir.

8. Şikayet ve Başvuru Yolları

Alıcı/Tüketici, her türlü soru, talep ve şikayetini yukarıda yer alan iletişim kanalları üzerinden Satıcı/Sağlayıcı’ya iletebilir.

Uyuşmazlık halinde, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Onay

Alıcı/Tüketici, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm bilgileri okuyup anladığını, hizmete ilişkin temel nitelikler, ödeme koşulları, iptal/iade şartları ve cayma hakkı istisnası hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.