Formular de Informare Prealabilă

1. Informații despre Vânzător / Furnizor

Denumirea firmei: Rent A Fun Adventures Travel Agency

Adresă: Küçükköy Mahallesi Millet Caddesi 27/A, Ayvalık / Balıkesir

Telefon: +90 535 547 39 09

Email: rentafun.turizm@gmail.com

Website: rentafuntravel.com

Numărul certificat TÜRSAB: 18557

2. Obiectul și Domeniul de Aplicare al Serviciului

Obiectul prezentului Formular de Informare Prealabilă este informarea prealabilă referitoare la serviciile de cazare, tururi, închiriere de vehicule/motoare, transfer și alte servicii de călătorie oferite de Rent A Fun Adventures Travel Agency.

Serviciile oferite pot include cazare de scurtă durată în vile, apartamente închiriate pe termen scurt, case de vacanță, precum și tururi ATV, tururi cu barca, tururi de oraș, închiriere de motociclete, transferuri și alte servicii de turism și călătorie.

Tipul, numele, datele, numărul de persoane, costul total, suma avansului și modalitatea de plată pentru serviciul rezervat se vor specifica suplimentar pe ecranul de rezervare și/sau în etapa de confirmare a rezervării.

3. Caracteristicile Fundamentale ale Serviciului

Caracteristicile fundamentale ale serviciului achiziționat sau rezervat sunt stipulate astfel cum se arată în descrierile publicate pe site-ul nostru, incluzând tipul serviciului, numele, domeniul de aplicare, data, durata, capacitatea de utilizare, condițiile de utilizare și eventualele condiții speciale.

4. Costul Total și Modalitatea de Plată

Costul total al serviciului va fi prezentat utilizatorului în etapa de rezervare sau achiziție.

Pentru serviciile de cazare, pentru finalizarea rezervării este necesară achitarea unui avans de 35% din costul total.

Restul sumei pentru cazare trebuie achitat, cel târziu cu 14 zile înainte de data sosirii, prin linkul de plată sigur trimis de noi, fie cu card de credit, fie prin transfer bancar/EFT.

Modalitatea de plată pentru tururi, închiriere de motociclete, transferuri și alte servicii se va specifica suplimentar în etapa de rezervare, în funcție de tipul serviciului.

Nefinalizarea plății restului sumei în termenul stabilit va duce la anularea rezervării și avansul plătit nu va fi restituit.

5. Condiții de Anulare, Restituire și Modificare

Pentru Serviciile de Cazare

• În cazul anulărilor comunicate în scris cu 21 de zile sau mai mult înainte de data sosirii, avansul va fi restituit.
• În cazul anulărilor comunicate cu 14 până la 20 de zile înainte de data sosirii, avansul nu va fi restituit.
• În cazul anulărilor comunicate cu 13 zile sau mai puțin înainte de data sosirii, costul total al rezervării nu va fi restituit.
• În cazul în care oaspeții nu se prezintă la unitatea de cazare, nu va fi restituit niciun cost.

Pentru Alte Servicii

Condițiile de anulare, restituire și modificare pentru tururi ATV, tururi cu barca, tururi de oraș, închiriere de motociclete, transferuri și alte servicii sunt evaluate suplimentar, în funcție de specificul serviciului și de condițiile speciale indicate în timpul rezervării.

Dispoziții Generale

• Solicitările de modificare a datei vor fi evaluate în funcție de disponibilitate.
• Solicitările de anulare și modificare trebuie comunicate în scris pentru a fi considerate valide.

6. Informații cu Privire la Dreptul de Retragere

Conform legislației referitoare la contractele la distanță, pentru serviciile de cazare, închirierea de vehicule, tururile de agrement și alte servicii de turism care trebuie furnizate la o dată sau într-o perioadă specifică, dreptul de retragere nu este aplicabil. Prin urmare, procedurile de anulare și restituire sunt supuse condițiilor speciale stabilite în funcție de tipul serviciului.

7. Forța Majoră

Solicitările vor fi evaluate suplimentar în cazul unor probleme de sănătate, dezastre naturale, restricții legale sau alte circumstanțe de forță majoră care pot fi documentate.

8. Modalități de Reclamație și Apel

Consumatorul poate adresa orice întrebare, cerere sau reclamație către Vânzător/Furnizor prin canalele de comunicare menționate mai sus.

În caz de dispută, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului din Turcia este competentă, în limita limitelor financiare stabilite.

9. Confirmare

Consumatorul confirmă că a citit și a înțeles toate informațiile din acest Formular de Informare Prealabilă și că a fost informat cu privire la caracteristicile fundamentale ale serviciului, condițiile de plată, condițiile de anulare/restituire și excepțiile privind dreptul de retragere.