Форма за предварителна информация

1. Информация за продавача / доставчика

Наименование на фирмата: Rent A Fun Adventures Travel Agency

Адрес: Küçükköy Mahallesi Millet Caddesi 27/A, Ayvalık / Balıkesir

Телефон: +90 535 547 39 09

Имейл: rentafun.turizm@gmail.com

Уебсайт: rentafuntravel.com

Номер на сертификат TÜRSAB: 18557

2. Предмет и обхват на услугата

Темата на тази Форма за предварителна информация е предварителното информиране за услугите, предоставяни от Rent A Fun Adventures Travel Agency, включително настаняване, турове, наем на превозни средства/моторни превозни средства, трансфери и други туристически услуги.

Предлаганите услуги могат да включват услуги за краткосрочно настаняване като вили, наем на апартаменти за един ден, къщи за ваканция и подобни, както и ATV турове, морски турове, градски турове, наем на мотори, трансфери и други туристически и пътуващи услуги.

Типът на услугата, името, датите, броят на участниците, общата сума, размерът на предварителното плащане и начините на плащане ще бъдат посочени допълнително на екрана за резервация и/или на етапа на потвърждение на резервацията.

3. Основни характеристики на услугата

Основните характеристики на закупената или резервирана услуга са: тип, име, обхват, дата, продължителност, капацитет на участниците, условия за ползване, евентуални специални условия и описанията, представени на уебсайта.

4. Обща сума и метод на плащане

Общата сума за услугата ще бъде показана на потребителя на етапа на резервацията или закупуването.

За услугите за настаняване, за да се потвърди резервацията, се събира 35% предварително плащане от общата сума.

Останалата сума за настаняването трябва да бъде заплатена най-късно 14 дни преди датата на настаняване, чрез сигурен линк за плащане, изпратен от нас, с кредитна карта или банков превод/EFT.

Методът на плащане за турове, наем на мотори, трансфери и други услуги също ще бъде посочен на етапа на резервацията в зависимост от типа на услугата.

Ако остатъчното плащане не бъде завършено в срок, резервацията се отменя и предварителното плащане не се възстановява.

5. Условия за анулиране, възстановяване и промяна

За услуги за настаняване

• При анулиране, извършено писмено 21 дни или повече преди датата на настаняване, предварителното плащане се възстановява.
• При анулиране от 14 до 20 дни преди датата на настаняване, предварителното плащане не се възстановява.
• При анулиране 13 дни или по-малко преди датата на настаняване, общата сума за резервацията не се възстановява.
• При неявяване на клиента в обекта не се дава възстановяване на каквато и да е сума.

За останалите услуги

Условията за анулиране, възстановяване и промяна на ATV турове, морски турове, градски турове, наем на мотори, трансфери и подобни услуги ще бъдат оценени отделно в зависимост от спецификата на услугата и специалните условия, посочени при резервацията.

Общи разпоредби

• Заявките за промяна на датата се оценяват само в зависимост от наличността.
• Заявки за анулиране и промени/уведомления трябва да бъдат изпратени в писмен вид, за да бъдат считани за валидни.

6. Информация относно правото на отказ

В съответствие с разпоредбите за дистанционни договори, не съществува право на отказ за услуги, свързани с настаняване, наем на превозни средства и подобни, които следва да бъдат предоставени на определена дата или в определен период. Поради това анулирането и възстановяването на средства са предмет на специални условия, определени за типа услуга.

7. Форсмажорни обстоятелства

Искания, свързани с здравословни проблеми, природни бедствия, официални ограничения или подобни форсмажорни обстоятелства, ще бъдат оценявани допълнително, при условие че са документирани.

8. Начини за оплакване и подаване на жалби

Клиентът/потребителят може да отправя всякакви въпроси, искания и оплаквания до Продавача/Доставчика чрез посочените по-горе комуникационни канали.

При възникване на спор, Комисията по правата на потребителите и съдилищата по правата на потребителите, определени от Министерството на търговията на Република Турция, са компетентни в рамките на установените финансови граници.

9. Съгласие

Клиентът/потребителят потвърджава, че е прочел и разбрал цялата информация в настоящата Форма за предварителна информация, и приема, че е информиран относно основните характеристики на услугата, условията за плащане, условията за анулиране/възстановяване и изключенията относно правото на отказ.