Formulário de Pré-Informação

1. Informações do Vendedor / Fornecedor

Nome da Empresa: Rent A Fun Adventures Travel Agency

Endereço: Küçükköy Mahallesi Millet Caddesi 27/A, Ayvalık / Balıkesir

Telefone: +90 535 547 39 09

E-mail: rentafun.turizm@gmail.com

Site: rentafuntravel.com

Número do Certificado TÜRSAB: 18557

2. Objeto e Escopo do Serviço

O objeto deste Formulário de Pré-Informação é a pré-informação sobre os serviços de hospedagem, tour, aluguel de veículos/motos, transfer e outros serviços de viagem oferecidos pela Rent A Fun Adventures Travel Agency.

Os serviços oferecidos podem incluir serviços de hospedagem de curto prazo, como villas, apartamentos para aluguel diário, casas de férias e semelhantes, bem como passeios de ATV, passeios de barco, passeios pela cidade, aluguel de motos, transfer e outros serviços de turismo e viagem.

O tipo de serviço reservado, nome, datas, número de pessoas, valor total, valor do pagamento antecipado e forma de pagamento serão informados na tela de reserva e/ou na fase de confirmação da reserva.

3. Características Básicas do Serviço

As características básicas do serviço adquirido ou reservado incluem; tipo de serviço, nome, escopo, data, duração, capacidade de pessoas, condições de uso, quaisquer condições especiais e descrições contidas no site.

4. Valor Total e Forma de Pagamento

O valor total do serviço será exibido ao usuário durante o processo de reserva ou compra.

Para serviços de hospedagem, para a confirmação da reserva, é requerido o pagamento antecipado de 35% do valor total.

O restante do valor da hospedagem deve ser pago no máximo 14 dias antes da data de entrada, através do link de pagamento seguro enviado por nós, via cartão de crédito ou transferência bancária/EFT.

A forma de pagamento para tours, aluguel de motos, transfer e outros serviços será informada durante a fase de reserva, de acordo com o tipo de serviço.

Se o restante do pagamento não for completado dentro do prazo, a reserva será cancelada e o pagamento antecipado não será reembolsado.

5. Condições de Cancelamento, Reembolso e Alteração

Para Serviços de Hospedagem

• Nas cancelamentos feitos por escrito com 21 dias ou mais de antecedência à data de entrada, o valor pago antecipadamente será reembolsado.
• Nos cancelamentos feitos com 14 a 20 dias de antecedência à data de entrada, o valor pago antecipadamente não será reembolsado.
• Nos cancelamentos feitos com 13 dias ou menos de antecedência à data de entrada, o valor total da reserva não será reembolsado.
• Se o hóspede não comparecer no estabelecimento, nenhum reembolso será feito.

Para Outros Serviços

As condições de cancelamento, reembolso e alteração para passeios de ATV, passeios de barco, passeio na cidade, aluguel de motos, transfer e outros serviços similares serão avaliadas de acordo com a natureza do serviço e as condições especiais informadas durante a reserva.

Disposições Gerais

• Pedidos de alteração de data serão avaliados apenas com base na disponibilidade.
• Para que os pedidos de cancelamento e alteração sejam considerados válidos, devem ser comunicados por escrito.

6. Informação sobre o Direito de Arrependimento

De acordo com a legislação sobre contratos à distância, não há direito de arrependimento para serviços de turismo e outros serviços que devem ser cumpridos em uma data ou período específico, como hospedagem e aluguel de veículos. Portanto, os procedimentos de cancelamento e reembolso estão sujeitos às condições especiais determinadas para cada tipo de serviço.

7. Forças Maiores

Pedidos baseados em problemas de saúde, desastres naturais, restrições oficiais ou outras forças maiores serão avaliados separadamente, se devidamente documentados.

8. Canais de Reclamação e Solicitação

O Comprador/Consumidor pode enviar qualquer dúvida, solicitação ou reclamação ao Vendedor/Fornecedor através dos canais de comunicação mencionados acima.

Em caso de disputa, as Juntas de Defesa do Consumidor e os Tribunais de Consumidor, dentro dos limites financeiros determinados pelo Ministério do Comércio da República da Turquia, serão competentes.

9. Consentimento

O Comprador/Consumidor confirma que leu e compreendeu todas as informações contidas neste Formulário de Pré-Informação e aceita que foi informado sobre as características básicas do serviço, condições de pagamento, condições de cancelamento/reembolso e a exceção ao direito de arrependimento.