Forma e Parainformimit

1. Informacioni për Shitësin / Ofruesin

Emri i Firmës: Rent A Fun Adventures Travel Agency

Adresa: Küçükköy Mahallesi Millet Caddesi 27/A, Ayvalık / Balıkesir

Telefoni: +90 535 547 39 09

Posta elektronike: rentafun.turizm@gmail.com

WebFaqja: rentafuntravel.com

Numri i Licencës TÜRSAB: 18557

2. Subjekti dhe Sëmbajtja e Shërbimit

Subjekti i kësaj Forme të Parainformimit është informimi paraprak për shërbimet e akomodimit, turizmit, marrjes me qira të automjeteve/motorëve, transferve dhe shërbimeve të tjera turistike që ofrohen nga Rent A Fun Adventures Travel Agency.

Shërbimet e ofruara mund të përfshijnë akomodimin në vila, apartamente me qira për një ditë, shtëpi pushimi dhe shërbime të tjera akomodimi për periudha të shkurtra, si dhe tura ATV, ture në anije, ture në qytet, marrje me qira motorr dhe shërbime të tjera turistike dhe udhësie.

Lloji, emri, datat, numri i personave, shuma totale, shuma e parave përpara dhe mënyra e pagesës për shërbimin e rezervuar, do të tregohen gjithashtu në ekranin e rezervimit dhe/ose në fazën e konfirmimit të rezervimit.

3. Nënshkrimi thelbësor i Shërbimit

Karakteristikat thelbësore të shërbimit të blerë ose rezervuar përfshijnë llojin, emrin, përmbajtjen, datën, kohëzgjatjen, kapacitetin e përdorimit, kushtet e përdorimit, si dhe nëse ka kushte të veçanta që tregohen në shpjegimet e pranishme në faqen e internetit.

4. Shuma Totale dhe Mënyra e Pagesës

Shuma totale e shërbimit do t'i tregohen përdoruesit në fazën e rezervimit ose blerjes.

Për shërbimet e akomodimit, për të konfirmuar rezervimin, do të mblidhet një 35% e shumas totale si përpara pagese.

Shuma e mbetur për akomodimin duhet të paguhet me kartë krediti ose transfer/bankë EFT përmes lidhjes së sigurt të pagesës e dërguar nga ne, deri në 14 ditë para datës së hyrjes.

Për tura, marrje me qira motorësh, transferë dhe shërbime të tjera, mënyra e pagesës do të tregohet gjithashtu gjatë fazës së rezervimit, duke u bazuar në llojin e shërbimit.

Nëse pagesa e mbetur nuk përfundon brenda afatit, rezervimi do të anullohet dhe paratë e dhëna përpara nuk do të kthehen.

5. Kushtet e Anulimit, Kthimit dhe Ndryshimit

Për Shërbimet e Akomodimit

• Për anulimet e bëra me shkrim 21 ditë ose më shumë para datës së hyrjes, shuma e parave të dhëna përpara do të kthehet.
• Për anulimet e bëra 14 deri në 20 ditë para datës së hyrjes, shuma e parave të dhëna përpara nuk kthehet.
• Për anulimet e bëra 13 ditë ose më pak para datës së hyrjes, shuma totale e rezervimit nuk kthehet.
• Nëse mysafiri nuk hyn në strukturë, nuk do të ketë kthim të ndonjë shume.

Për Shërbime të Tjera

Për tura ATV, ture në anije, ture në qytet, marrje me qira motorësh, transfer dhe shërbime të tjera, kushtet e anulimit, kthimit dhe ndryshimit do të shqyrtohen sipas natyrës së shërbimit dhe kushteve të veçanta të parapara gjatë rezervimit.

Kushtet e Përgjithshme

• Kërkesat për ndryshimin e datës do të shqyrtohen vetëm në varësi të disponueshmërisë.
• Kërkesat për anulim dhe ndryshim duhet të dërgohen me shkrim për të qenë të vlefshme.

6. Informacion në lidhje me të Drejtën e Shkëputjes

Në përputhje me legjislacionin mbi kontratat në distancë, nuk ka të drejtë shkëputjeje për shërbimet e akomodimit, marrjes me qira të automjeteve, ose shërbimet turistike që zhvillohen në një datë ose periudhë të caktuar. Prandaj, proceset e anulimit dhe kthimit në lidhje me llojin e shërbimit janë subjekt i kushteve të veçanta të përcaktuara.

7. Raste të Forta

Kërkesat që lidhen me arsye të forta, siç janë problemet shëndetësore, fatkeqësitë natyrore, kufizimet zyrtare ose arsye të tjera të ngjashme do të shqyrtohen veçmas nëse dokumentohen.

8. Ankesat dhe Kanale të Kërkesës

Konsumatori, mund të dërgojë çdo pyetje, kërkesë dhe ankesë përmes kanaleve të komunikimit të dhëna më sipër për Shitësin/Ofruesin.

Në rast mosmarrëveshjesh, Këshillat e Drejtave të Konsumatorit dhe Gjykatat e Konsumatorit janë të autorizuara brenda kufijve financiarë të përcaktuar nga Ministria e Tregtisë e RSH.

9. Pranimi

Konsumatori, pranon që ka lexuar dhe kuptuar të gjithë informacionin në këtë Formë të Parainformimit, dhe pranon se është informuar mbi karakteristikat thelbësore të shërbimit, kushtet e pagesës, kushtet e anulimit/kthimit dhe përjashtimin e të drejtës së shkëputjes.