Obrazac prethodnog obaveštenja

1. Podaci o prodavcu / pružaocu usluga

Naziv firme: Rent A Fun Adventures Travel Agency

Adresa: Küçükköy Mahallesi Millet Caddesi 27/A, Ayvalık / Balıkesir

Telefon: +90 535 547 39 09

Email: rentafun.turizm@gmail.com

Web sajt: rentafuntravel.com

TÜRSAB broj licence: 18557

2. Tema i opseg usluga

Ovaj obrazac prethodnog obaveštenja se odnosi na predugovornu informaciju o uslugama smeštaja, ture, iznajmljivanja vozila/motora, transfera i drugih turističkih usluga koje pruža Rent A Fun Adventures Travel Agency.

Pružene usluge mogu da obuhvataju kratkoročne usluge smeštaja kao što su vile, dnevni iznajmljeni stanovi, kuće za odmor, kao i ATV ture, ture brodom, gradske ture, iznajmljivanje motora, transfer i druge usluge u turizmu i putovanjima.

Vrsta usluge koja se rezerviše, ime, datumi, broj osoba, ukupna cena, iznos predujma i način plaćanja, posebno će biti navedeni na ekranu za rezervaciju i/ili tokom faze potvrde rezervacije.

3. Osnovne karakteristike usluge

Osnovne karakteristike kupljene ili rezervisane usluge su: vrsta usluge, ime, opseg, datum, trajanje, kapacitet, uslovi korišćenja, eventualne posebne uslove i objašnjenja koja su navedena na web sajtu.

4. Ukupna cena i način plaćanja

Ukupna cena usluge će biti prikazana korisniku tokom faze rezervacije ili kupovine.

Za usluge smeštaja, da bi rezervacija bila potvrđena, potrebno je da se uplati 35% ukupne cene kao predujam.

Preostali iznos za smeštaj mora biti uplaćen najkasnije 14 dana pre datuma dolaska, putem sigurnog linka za plaćanje koji šaljemo ili kreditnom karticom ili putem banco transfera/EFT.

Način plaćanja za ture, iznajmljivanje motora, transfer i druge usluge biće posebno naznačen tokom faze rezervacije, prema vrsti usluge.

U slučaju da preostali deo plaćanja nije izvršen u predviđenom roku, rezervacija će biti otkazana, a prethodna uplata se neće vraćati.

5. Uslovi otkazivanja, povrata i izmene

Za usluge smeštaja

• U slučaju otkazivanja pisanim putem više od 21 dan pre datuma dolaska, iznos predujma će biti vraćen.
• U slučaju otkazivanja 14 do 20 dana pre datuma dolaska, iznos predujma se neće vraćati.
• U slučaju otkazivanja 13 dana ili manje pre datuma dolaska, ukupna cena rezervacije se neće vraćati.
• U slučaju da gost ne dođe u objekat, bilo kakva naknada se neće vraćati.

Za druge usluge

Otkazivanje, povrat i uslovi izmene za ATV ture, ture brodom, gradske ture, iznajmljivanje motora, transfer i druge slične usluge dodatno će se proučiti u skladu sa prirodom usluge i posebnim uslovima navedenim tokom rezervacije.

Opšti uslovi

• Zahtevi za promenu datuma se razmatraju samo u zavisnosti od dostupnosti.
• Zahtjevi za otkazivanje i izmenu moraju biti dostavljeni pisanim putem da bi se smatrali važećim.

6. Obaveštenje o pravu na odustajanje

U skladu sa propisima o daljinskim ugovorima, ne postoji pravo na odustajanje u vezi sa uslugama smeštaja, iznajmljivanja vozila, i turističkim uslugama koje treba izvršiti na određeni datum ili u određenom periodu. Stoga, postupci otkazivanja i povrata su podložni posebnim uslovima koji su određeni prema vrsti usluge.

7. Viša sila

Zahtjevi koji se odnose na zdravstvene probleme, prirodne katastrofe, zvanična ograničenja ili slične više sile će se razmatrati uz dostavljanje odgovarajuće dokumentacije.

8. Kanali za žalbe i zahteve

Kupac/konzument može sve vrste pitanja, zahteva i žalbi dostaviti prodavcu/organizatoru putem navedenih komunikacionih kanala.

U slučaju sporova, za rešavanje je nadležan Savet za zaštitu potrošača i sudovi za zaštitu potrošača, u okviru novčanih limita koje postavlja T.C. Ministarstvo trgovine.

9. Pristanak

Kupac/konzument potvrđuje da je pročitao i razumeo sve informacije navedene u ovom Obrascu prethodnog obaveštenja, te da je obavešten o osnovnim karakteristikama usluge, uslovima plaćanja, uslovima otkazivanja/povrata i izuzecima od prava na odustajanje.