Информационная форма

1. Информация о Продавце / Поставщике

Название компании: Rent A Fun Adventures Travel Agency

Адрес: Küçükköy Mahallesi Millet Caddesi 27/A, Ayvalık / Balıkesir

Телефон: +90 535 547 39 09

Электронная почта: rentafun.turizm@gmail.com

Веб-сайт: rentafuntravel.com

Номер TÜRSAB: 18557

2. Тема и объем услуги

Цель данной информационной формы заключается в предварительном информировании о предоставляемых компанией Rent A Fun Adventures Travel Agency услугах по проживанию, турам, аренде транспортных средств/мотоциклов, трансферам и другим туристическим услугам.

Предоставляемые услуги могут включать в себя услуги краткосрочной аренды вилл, квартир и домов для отдыха, а также экскурсии на ATV, морские экскурсии, городские туры, аренду мотоциклов, трансферы и другие туристические и путешественнические услуги.

Тип услуги, название, даты, количество людей, общая сумма, сумма предварительной оплаты и способ оплаты будут указаны дополнительно на экране резервирования и/или на этапе подтверждения бронирования.

3. Основные характеристики услуги

Основные характеристики купленной или забронированной услуги включают в себя тип, название, объем, даты, продолжительность, вместимость, условия использования, специальные условия, если таковые имеются, и описания, размещенные на сайте.

4. Общая стоимость и способ оплаты

Общая стоимость услуги будет показана пользователю на этапе резервирования или покупки.

Для подтверждения бронирования услуги проживания требуется внести 35% в качестве предварительной оплаты.

Оставшаяся сумма за проживание должна быть оплачена не позднее чем за 14 дней до даты заезда через безопасную ссылку на оплату, отправленную нами, с помощью кредитной карты или банковского перевода/EFT.

Условия оплаты для туров, аренды мотоциклов, трансферов и других услуг будут указаны дополнительно на этапе бронирования в зависимости от типа услуги.

В случае неполной оплаты остатка в срок, бронирование будет аннулировано, и произведенная предварительная оплата не возвращается.

5. Условия отмены, возврата и изменения

Для услуг проживания

• При отмене, сделанной письменно за 21 день и более до даты заезда, сумма предварительной оплаты возвращается.
• При отмене, сделанной за 14 до 20 дней до даты заезда, сумма предварительной оплаты не возвращается.
• При отмене, сделанной за 13 дней и менее до даты заезда, общая стоимость бронирования не возвращается.
• В случае неявки гостя в объект размещения возвраты не производятся.

Для других услуг

Условия отмены, возврата и изменения для туров на ATV, морских экскурсий, городских туров, аренды мотоциклов, трансферов и других услуг будут оцениваться дополнительно в зависимости от характера услуги и специальных условий, указанных во время бронирования.

Общие положения

• Запросы на изменение даты рассматриваются только в зависимости от наличия мест.
• Чтобы быть действительными, запросы на отмену и изменение должны быть направлены письменно.

6. Информация о праве на отказ

В соответствии с законодательством о дистанционных контрактах, для услуг по предоставлению проживания, аренды автомобилей и туризма, которые должны быть выполнены в определенную дату или в течение определенного периода, право на отказ отсутствует. Поэтому процессы отмены и возврата зависят от специальных условий, установленных в зависимости от типа услуги.

7. Форс-мажор

Запросы, связанные с документированием форс-мажорных обстоятельств, таких как проблемы со здоровьем, стихийные бедствия, официальные ограничения и подобные события, будут рассматриваться дополнительно.

8. Способы подачи жалоб и обращений

Покупатель/потребитель может направлять любые вопросы, просьбы и жалобы Продавцу/Поставщику через вышеуказанные каналы связи.

В случае споров, на основании установленных Т.C. Министерством торговли денежных лимитов, полномочия имеют Советы по защите прав потребителей и Потребительские суды.

9. Подтверждение

Покупатель/потребитель подтверждает, что прочитал и понял всю информацию, содержащуюся в данной Информационной форме, и признает, что был проинформирован о основных характеристиках услуги, условиях оплаты, условиях отмены/возврата и исключениях из права на отказ.