Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı/Sağlayıcı ile, internet sitesi üzerinden rezervasyon veya satın alma işlemi gerçekleştiren Alıcı/Tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı / Sağlayıcı

Firma Ünvanı: Rent A Fun Adventures Travel Agency

Adres: Küçükköy Mahallesi Millet Caddesi 27/A, Ayvalık / Balıkesir

Telefon: +90 535 547 39 09

E-posta: rentafun.turizm@gmail.com

Web Sitesi: rentafuntravel.com

TÜRSAB Belge No: 18557

Alıcı / Tüketici

Rezervasyon veya satın alma işlemi sırasında beyan edilen ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve diğer iletişim bilgileri esas alınır.


2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı/Tüketici’nin Satıcı/Sağlayıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı veya rezervasyonunu oluşturduğu hizmete ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme kapsamında sunulan hizmetler; villa, günlük kiralık daire, tatil evi ve benzeri kısa dönem konaklama hizmetleri ile ATV turları, tekne turları, şehir turları, motor kiralama, transfer ve benzeri turizm ve seyahat hizmetlerinden oluşabilir.


3. Hizmete İlişkin Bilgiler

Satın alınan veya rezerve edilen hizmetin;

  • hizmet türü,
  • hizmetin adı,
  • giriş/çıkış veya kullanım tarihleri,
  • kişi sayısı,
  • toplam bedeli,
  • ön ödeme tutarı,
  • ödeme şekli,
  • varsa özel koşulları

rezervasyon ekranında ve/veya rezervasyon onay bildiriminde belirtildiği şekliyle geçerli olduğu kabul edilir.


4. Rezervasyon ve Ödeme Koşulları

Rezervasyon, hizmet bedelinin sistemde belirtilen ön ödeme tutarının tahsil edilmesi ve Satıcı/Sağlayıcı tarafından onaylanması ile kesinleşir.

Konaklama hizmetlerinde, toplam konaklama bedelinin %35 ön ödeme olarak tahsil edilmesi esastır.

Kalan konaklama bedeli, giriş tarihinden en geç 14 gün önce, Satıcı/Sağlayıcı tarafından gönderilen güvenli ödeme linki üzerinden kredi kartı ile veya banka havalesi/EFT yoluyla tamamlanmalıdır.

Tur, motor kiralama, transfer ve benzeri diğer hizmetlerde ödeme şekli, hizmet türüne göre rezervasyon aşamasında ayrıca belirtilir.

Süresi içinde bakiye ödemenin tamamlanmaması halinde rezervasyon iptal edilir ve yapılan ön ödeme iade edilmez.


5. İptal, İade ve Değişiklik Koşulları

5.1 Konaklama Hizmetleri İçin

  • Giriş tarihine 21 gün ve üzeri kala yazılı olarak yapılan iptallerde ön ödeme bedeli iade edilir.
  • Giriş tarihine 14 ila 20 gün kala yapılan iptallerde ön ödeme bedeli iade edilmez.
  • Giriş tarihine 13 gün ve daha az süre kala yapılan iptallerde toplam rezervasyon bedeli iade edilmez.
  • Alıcı/Tüketici’nin tesise giriş yapmaması halinde herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

5.2 Tur, Motor Kiralama, Transfer ve Diğer Hizmetler İçin

Tur, motor kiralama, transfer ve diğer seyahat hizmetlerine ilişkin iptal, iade ve değişiklik koşulları, hizmetin niteliğine ve rezervasyon sırasında belirtilen özel şartlara göre ayrıca değerlendirilir. İlgili hizmete ait özel koşullar, rezervasyon aşamasında kullanıcıya bildirilir.

5.3 Genel Hükümler

  • Tarih değişikliği talepleri yalnızca müsaitlik durumuna bağlı olarak değerlendirilir.
  • Satıcı/Sağlayıcı’nın onayı olmadan tarih değişikliği yapılamaz.
  • İptal ve değişiklik taleplerinin geçerli olabilmesi için yazılı olarak iletilmesi zorunludur.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli sözleşmelere ilişkin mevzuat uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde ifa edilmesi gereken konaklama, araç kiralama, boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin turizm ve benzeri hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle iptal ve iade işlemleri, hizmet türüne göre belirlenen özel koşullara tabidir.


7. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

Satıcı/Sağlayıcı, rezervasyona veya satın almaya konu hizmeti internet sitesinde ve rezervasyon onayında belirtilen niteliklere uygun şekilde sunmakla yükümlüdür.

Alıcı/Tüketici, rezervasyon sırasında verdiği bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.

Alıcı/Tüketici, satın aldığı hizmete ilişkin kullanım kurallarına, saatlere, kişi sınırlarına, güvenlik kurallarına ve hizmete özel diğer şartlara uymayı kabul eder.


8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın hastalık, resmi makam kararları, ulaşım engelleri, güvenlik sorunları ve benzeri tarafların kontrolü dışındaki durumlarda tarafların yükümlülükleri ayrıca değerlendirilir.


9. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı/Tüketici’ye ait kişisel veriler, hizmetin sunulması, rezervasyon sürecinin yürütülmesi, ödeme işlemlerinin tamamlanması, iletişimin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler, internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında sunulmaktadır.


10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık halinde, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.


11. Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı/Tüketici’nin rezervasyonu veya satın alma işlemini elektronik ortamda tamamlaması ve onay vermesi ile yürürlüğe girer.


Önemli Bilgilendirme

Bu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır. Rezervasyon veya satın alma işlemini tamamlayan Alıcı/Tüketici, yukarıda belirtilen koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

Partnerlerimiz